Artikel 1: Definities
Regeltante 2.0: Regeltante 2.0, VOF, gevestigd te 9727KB Groningen aan de
Leonard Springerlaan 7, ingeschreven in het handelsregister onder nummer
86870971, zijnde de opdrachtnemer.
Opdrachtgever: iedere partij (natuurlijke- of rechtspersoon) die een overeenkomst
met Regeltante 2.0 aangaat of aan wie Regeltante 2.0 een aanbieding heeft
uitgebracht waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn.
Overeenkomst: iedere overeenkomst, langs welke weg ook tot stand gekomen,
tussen Regeltante 2.0 en Opdrachtgever, elke wijziging daarvan of aanvulling
daarop, alsmede alle (rechts)handelingen ter voorbereiding op en ter uitvoering van
die overeenkomst.
Opdracht: iedere opdracht op het gebied van marketing, evenementen en social
media, zoals nader omschreven in de opdrachtbevestiging.
Opdrachtbevestiging: iedere schriftelijk bevestiging, zijnde een voor akkoord
getekende offerte, een voor akkoord getekende aanbieding of enig ander document,
waaruit de bevestiging van de opdracht door de Opdrachtgever blijkt.

Artikel 2: Toepasselijkheid van de voorwaarden
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes,
opdrachtbevestigingen, opdrachten, werkzaamheden verricht door en
overeenkomsten gesloten met Regeltante 2.0. Alle bepalingen van deze Algemene
Voorwaarden zijn tussen partijen van kracht, voor zover van deze voorwaarden niet
uitdrukkelijk schriftelijk door partijen is afgeweken.
2.2 Deze Algemene Voorwaarden zijn tevens van toepassing op alle
overeenkomsten waarbij voor de uitvoering daarvan derden dienen te worden
betrokken.
2.3 De toepasselijkheid van eventuele door Opdrachtgever gehanteerde Algemene
Voorwaarden wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. Afwijking van deze
Algemene Voorwaarden is alleen mogelijk indien partijen dit uitdrukkelijk schriftelijk
vooraf zijn overeengekomen.
2.4 Indien Regeltante 2.0 stilzwijgend afwijking van deze Algemene Voorwaarden toe
staat, doet dit niets af aan haar recht om alsnog directe en strikte naleving van de
voorwaarden te eisen. Opdrachtgever kan nimmer enig recht doen (laten) gelden op
grond van het feit dat Regeltante 2.0 deze Algemene Voorwaarden soepel toepast
en/of niet steeds stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden verlangt.
2.5 Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden nietig is of vernietigd
wordt, dan zullen de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden volledig
van kracht blijven en zal Regeltante 2.0 in plaats daarvan bepalingen ter vervanging
van de nietige en/of vernietigde bepalingen vaststellen, waarbij zoveel mogelijk het
doel en de strekking van de nietige en/of vernietigde bepaling in acht worden
genomen. Partijen zullen voor zover gewenst overleggen over de precieze
bewoordingen van deze nieuwe bepaling.
2.6 Onduidelijkheden over de inhoud van de voorwaarden, of situaties die niet in
deze Algemene Voorwaarden zijn geregeld, dienen te worden beoordeeld naar de
geest van deze Algemene Voorwaarden. Regeltante 2.0 gesloten overeenkomsten.
2.7 Regeltante 2.0 is te allen tijde gerechtigd de Algemene Voorwaarden te wijzigen
of aan te vullen, nadat zij Opdrachtgever van deze wijziging op de hoogte hebben gesteld. Deze wijziging heeft geen rechtsgevolgen voor de huidige rechtsverhouding,
tenzij Opdrachtgever deze wijziging uitdrukkelijk heeft aanvaard.
2.8 De Opdrachtgever met wie eenmaal onder deze Algemene Voorwaarden werd
gecontracteerd, wordt geacht stilzwijgend akkoord te zijn gegaan met de
toepasselijkheid aan deze voorwaarden op later met Regeltante 2.0 gesloten
overeenkomsten.

Artikel 3: Aanbiedingen en overeenkomsten
3.1 Alle aanbiedingen van Regeltante 2.0 zijn vrijblijvend, tenzij Regeltante 2.0
uitdrukkelijk aan de Opdrachtgever anders heeft vermeld. Een door Regeltante 2.0
verstuurde aanbieding is tot dertig dagen na verzending geldig.
3.2 Indien Opdrachtgever een aanbieding aanvaardt, behoudt Regeltante 2.0 het
recht om het aanbod binnen vijf werkdagen na ontvangst van de aanvaarding te
herroepen.
3.3 Indien de aanvaarding afwijkt van het aanbod dan is Regeltante 2.0 daaraan niet
gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende
aanvaarding tot stand, tenzij Regeltante 2.0 dit uitdrukkelijk en schriftelijk aanvaardt.
3.4 Aanbiedingen, prijzen en (uur)tarieven gelden niet automatisch voor nieuwe
opdrachten.
3.5 Een overeenkomst tussen Regeltante 2.0 en Opdrachtgever komt tot stand op
het moment dat Regeltante 2.0 de opdracht schriftelijk heeft aanvaard, de door
Regeltante 2.0 aan Opdrachtgever verzonden opdrachtbevestiging door
Opdrachtgever schriftelijk wordt bevestigd, of op het moment dat Regeltante 2.0 met
instemming van Opdrachtgever aanvang maakt met de uitvoeringshandelingen.
3.6 De in het voorgaande lid opgenomen bepaling geldt eveneens voor wijzigingen in
opdrachten.
3.7 Na totstandkoming van de overeenkomst kan Opdrachtgever de overeenkomst
binnen de bedenktijd kosteloos ontbinden. Indien Opdrachtgever handelt vanuit een
beroep of bedrijf, bedraagt de bedenktijd drie dagen. Indien Opdrachtgever handelt
als consument, bedraagt de bedenktijd veertien dagen.

Artikel 4: Uitvoering opdracht
4.1 Indien en voor zover een goede uitvoering van de opdracht dit vereist, heeft
Regeltante 2.0 het recht om bepaalde werkzaamheden door derden te laten
verrichten.
4.2 Regeltante 2.0 is vrij de opdracht naar eigen inzicht uit te voeren en zal daarbij
de eisen van goed vakmanschap in acht nemen.
4.3 Overeenkomsten zijn slechts te definiëren als een inspanningsverplichting,
hetgeen wil zeggen dat Regeltante 2.0 niet garant staat voor de mate waarin de
dienstverlening bijdraagt aan het door de Opdrachtgever gestelde doel.
4.4 Regeltante 2.0 baseert zich bij de uitvoering van de werkzaamheden op de door
Opdrachtgever verstrekte informatie en gegevens. Hierbij mag Regeltante 2.0 ervan
uit gaan dat de door Opdrachtgever verstrekte informatie juist is.
4.5 Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Regeltante 2.0
aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan Opdrachtgever redelijkerwijs behoort
te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig
aan Regeltante 2.0 worden verstrekt.
4.5 De datum van ondertekening van de offerte geldt als startdatum van het project.
Nadat de offerte is getekend, is Opdrachtgever verplicht om uiterlijk binnen 30 dagen daarna alle benodigde gegevens (door Regeltante 2.0 uitdrukkelijk benoemd) aan te
leveren.
4.6 Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig
(te weten: niet binnen 30 dagen na opdrachtverlening) aan Regeltante 2.0 zijn
verstrekt, heeft Regeltante 2.0 het recht de uitvoering van de overeenkomst per
direct op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende kosten volgens de
gebruikelijke tarieven bij de Opdrachtgever in rekening te brengen en is zelfs
bevoegd om de overeenkomst alsdan te beëindigen.
4.7 Indien een tussentijdse wijziging van de opdracht ontstaat op verzoek van of door
toedoen van Opdrachtgever, zal Regeltante 2.0 de noodzakelijke aanpassingen
indien mogelijk uitvoeren. Indien dit leidt tot meerwerk ten opzichte van de
oorspronkelijke opdracht zal dit, zonder dat een aparte schriftelijke opdracht vereist
is, aanvullend in rekening gebracht worden bij Opdrachtgever. Opdrachtgever heeft
zich door het wijzigen van de opdracht op voorhand volledig akkoord verklaard met
de financiële gevolgen hiervan.

Artikel 5: Honorarium en kosten
5.1 Voor de uitvoering van de opdracht is Opdrachtgever het honorarium, zoals
overeengekomen in de opdrachtbevestiging, verschuldigd. Het honorarium en alle
door Regeltante 2.0 gehanteerde overige tarieven en kosten zijn exclusief BTW.

Artikel 6: Facturering en betaling
6.1 De Opdrachtgever is gehouden de factuur, overeenkomstig de op de
opdrachtbevestiging aangegeven wijze, binnen veertien dagen na factuurdatum te
voldoen, tenzij anders overeengekomen.
6.2 Reclames met betrekking tot een declaratie dienen, op straffe van verval,
schriftelijk en binnen veertien dagen na de factuurdatum te geschieden. Bezwaren
tegen de hoogte van de ingediende declaraties schorten de betalingsverplichtingen
van Opdrachtgever niet op.
6.3 De Opdrachtgever is vanaf het moment van in verzuim treden tot op de dag van
algehele voldoening over het hele opeisbare bedrag de wettelijke handelsrente
verschuldigd, alsmede de door Regeltante 2.0 gemaakte, respectievelijk
verschuldigde, buitengerechtelijke kosten met een minimum van € 250,00. Deze
incassokosten zijn verschuldigd op grond van artikel 6:96 lid 4 BW.
6.4 Regeltante 2.0 heeft het retentierecht op alle zich onder haar bevindende
gegevens, bescheiden en andere goederen van Opdrachtgever, tot aan het moment
waarop Opdrachtgever al hetgeen hij aan Regeltante 2.0 verschuldigd is, heeft
voldaan.
6.5 Door Opdrachtgever gedane betalingen strekken altijd in de eerste plaats in
mindering op alle verschuldigde rente en kosten en vervolgens op opeisbare
facturen die het langst open staan.

Artikel 7: Opschorting en beëindiging
7.1 Overeenkomsten kunnen slechts tussentijds worden opgezegd indien partijen dit
schriftelijk overeen zijn gekomen. Opdrachtgever is bevoegd om de overeenkomst op
te zeggen. Regeltante 2.0 is gerechtigd de overeenkomst op te zeggen in geval van
gewichtige redenen.
7.2 Regeltante 2.0 is gerechtigd om de uitvoering van de overeenkomst op te
schorten, dan wel de overeenkomst eenzijdig buitengerechtelijk te ontbinden, indien
Opdrachtgever de betalingscondities niet in acht neemt, waaronder te late betaling of wanbetaling of anderszins zijn verplichtingen niet nakomt, één en ander
onverminderd het recht van Regeltante 2.0 om schadevergoeding te vorderen.
7.3 Regeltante 2.0 is in ieder geval gerechtigd om haar dienstverlening op te
schorten, indien twee derde van de verschuldigde maandvergoeding niet wordt
betaald.
7.4 In geval van liquidatie, van (aanvraag van) surseance van betaling of
faillissement, van beslaglegging – indien en voor zover het beslag niet binnen drie
maanden is opgeheven – ten laste van Opdrachtgever, staat het Regeltante 2.0 vrij
om de overeenkomst terstond en met directe ingang op te zeggen, dan wel te
ontbinden, zonder enige verplichting zijnerzijds tot betaling van enige
schadevergoeding of schadeloosstelling. Rechterlijke tussenkomst dan wel
ingebrekestelling is hiervoor niet vereist. De vorderingen van Regeltante 2.0 op
Opdrachtgever zijn in dat geval onmiddellijk opeisbaar.

Artikel 8: Aansprakelijkheid en vrijwaring
8.1 Regeltante 2.0 is slechts aansprakelijk voor zover dat uit dit artikel blijkt.
8.2 In geval van aansprakelijkheid van Regeltante 2.0 is deze in alle gevallen beperkt
tot éénmaal het laatst uit hoofde van de opdracht verschuldigde netto factuurbedrag.
Indien Regeltante 2.0 voor de betreffende schade is verzekerd, is de
aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar in het betreffende
geval wordt uitgekeerd.
8.3 Regeltante 2.0 is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook,
ontstaan doordat Opdrachtgever aan Regeltante 2.0 onjuiste of onvolledige
informatie heeft verstrekt.
8.4 Regeltante 2.0 is niet aansprakelijk in geval van overmacht.
8.5 Regeltante 2.0 aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de werkzaamheden die
door derden worden verricht.
8.6 Regeltante 2.0 is nimmer aansprakelijk voor indirecte- en gevolgschade,
waaronder mede begrepen gederfde winst, gemiste besparingen en schade door
bedrijfsstagnatie.
8.7 Opdrachtgever vrijwaart Regeltante 2.0 voor alle vorderingen van derden die
verband houden met of voortvloeien uit de tussen Regeltante 2.0 en Opdrachtgever
bestaande rechtsbetrekking.
8.8. Opdrachtgever vrijwaart Regeltante 2.0 uitdrukkelijk voor aanspraken van
derden met betrekking tot het recht van intellectuele eigendom op door
Opdrachtgever aan Regeltante 2.0 verstrekte gegevens, die bij de uitvoering van de
overeenkomst worden gebruikt.
8.9 Opdrachtgever vrijwaart Regeltante 2.0 uitdrukkelijk voor iedere
aansprakelijkheid als gevolg van hacking, cyberaanvallen of online diefstal van
vertrouwelijke bedrijfsgegevens, waaronder inloggegevens, die door Opdrachtgever
aan Regeltante 2.0 zijn verstrekt om haar dienstverlening ten behoeve van
Opdrachtgever uit te voeren.

Artikel 9: Intellectueel eigendom en auteursrecht
9.1 Regeltante 2.0 behoudt zich alle rechten voor van alle auteursrechten en overige
rechten van intellectuele eigendom op door Regeltante 2.0 vervaardigde
voortbrengselen van menselijke geest welke zij gebruikt of gebruikt heeft en/of
ontwikkelt heeft in het kader van de uitvoering van de opdracht van Opdrachtgever.
9.2 Het is Opdrachtgever uitdrukkelijk verboden schriftelijke stukken, werkwijzen,
adviezen, modellen en andere voortbrengselen van menselijke geest van Regeltante 2.0, een en ander in de ruimste zin van het woord, direct dan wel indirect te
verveelvoudigen, te openbaren en/of te exploiteren. Openbaarmaking, op welke wijze
dan ook, kan uitsluitend geschieden na schriftelijke toestemming van Regeltante 2.0.
Slechts voor eigen intern gebruik is het Opdrachtgever toegestaan die producten te
vermenigvuldigen. Bij tussentijdse beëindiging van de opdracht, is het voorgaande
eveneens van toepassing.

Artikel 10: Klachten
10.1 Alle klachten ten aanzien van de verrichte dienstverlening en/of betreffende de
factuur, dienen schriftelijk en binnen veertien dagen na het einde van de opdracht
en/of de factuurdatum, aan Regeltante 2.0 kenbaar te worden gemaakt. Na het
verstrijken van deze termijn wordt Opdrachtgever geacht in te stemmen met de
verrichte dienstverlening en/of de factuur en doet zij daardoor afstand van
vermeende vorderingsrechten.
10.2 Bij een klacht over de uitgevoerde opdracht of geleverde dienst heeft
Regeltante 2.0 de keuze tussen aanpassing van het in rekening gebrachte tarief, het
kosteloos verbeteren of opnieuw verrichten van de afgekeurde werkzaamheden of
het gedeeltelijk niet (meer) uitvoeren van de opdracht tegen restitutie naar
evenredigheid van door Opdrachtgever reeds betaald tarief. Indien het alsnog
verrichten van de overeengekomen werkzaamheden niet meer mogelijk of zinvol is,
zal Regeltante 2.0 slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van artikel 9 van
deze Algemene Voorwaarden.

Artikel 11: Overmacht
11.1 Regeltante 2.0 is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien
hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten
aan haar schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer
geldende opvattingen voor zijn rekening komt. Daaronder vallen uitdrukkelijk
overheidsmaatregelen of (inter)nationale noodtoestanden onverschillig welke
oorzaak.
11.2 Regeltante 2.0 kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de
verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan
één maand, hebben beide partijen de bevoegdheid om de overeenkomst te
ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
Indien bovenbedoelde situatie intreedt als de overeenkomst ten dele is uitgevoerd, is
Opdrachtgever gehouden aan diens verplichtingen jegens Regeltante 2.0 tot aan dat
moment te voldoen. Regeltante 2.0 is dan gerechtigd om het reeds nagekomen
respectievelijk na te komen gedeelte apart te factureren.

Artikel 12: Geheimhouding
12.1 Zowel Regeltante 2.0 als Opdrachtgever staan ervoor in dat alle informatie die
van de andere partij verkregen wordt, dan wel tussen partijen besproken wordt,
vertrouwelijk behandeld zal worden en geheim zal blijven.
12.2 De verplichtingen op grond van artikel 12.1 blijft tevens van kracht na
beëindiging van de overeenkomst.

Artikel 13: Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
13.1 Op alle met Regeltante 2.0 gesloten overeenkomsten is Nederlands recht van
toepassing.
13.2 Geschillen met betrekking tot of verband houdende met een met Regeltante 2.0 gesloten overeenkomst worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter te
Zwolle.